Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại tin888

Thông tin cá nhân của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
tin888 Chính sách bảo mật thông tin tại tin888
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi ngay trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của tin888. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp trên điện thoại.

XỬ LÝ VÀ BẢO VỆ

Cách tin888 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lớp bảo vệ trong hệ thống của chúng tôi đều hướng đến một mục tiêu cụ thể: giữ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến chính sách lưu trữ dữ liệu có thời hạn, chúng tôi thiết kế quy trình để bạn kiểm soát được thông tin của mình.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống tin888 đều được mã hóa SSL. Kết nối trên điện thoại hay máy tính đều áp dụng cùng tiêu chuẩn.
Lưu trữ có thời hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Cookie và theo dõi phiên Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những thắc mắc phổ biến nhất về cách tin888 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — trả lời thẳng, không vòng vo.

Chúng tôi chỉ lưu số điện thoại liên kết và trạng thái xác minh để xử lý giao dịch. Thông tin xác thực ví không được lưu trên hệ thống của tin888 mà do cổng thanh toán tương ứng quản lý.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại nếu pháp luật hiện hành yêu cầu.

Không, ngoại trừ các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn khi dùng điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Kết nối SSL áp dụng cho cả trình duyệt điện thoại. Phiên đăng nhập tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động để hạn chế truy cập trái phép vào tài khoản.

Vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật một số thông tin cơ bản. Với yêu cầu phức tạp hơn, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh.